Le conseiller bancaire à l’aune de la digitalisation : entre expertises financières, compétences numériques et défi d’attractivité
L’étude réalisée par TNP analyse l’évolution du métier du conseiller au sein des grands réseaux bancaires français, et dévoile un paysage en mutation sous l’effet de la digitalisation et de l’omnicanalité. Le document explore les tendances émergentes et les défis à relever par le secteur bancaire dans les années à venir, offrant une vision claire des transformations à anticiper pour rester compétitif dans un environnement financier de plus en plus numérisé.
Au sommaire de cette étude :
- Un secteur fortement impacté par la digitalisation des services
- La nécessité de réinventer le rôle du conseiller bancaire
- L’attractivité des métiers du réseau à redynamiser
- Le pilotage des réseaux : du quantitatif au qualitatif
- Une nouvelle dimension pour la relation client
Nous sommes à votre disposition pour compléter cette vision et supporter vos enjeux stratégiques.
Téléchargez l’étude en remplissant le formulaire. Bonne lecture !
