Replay Webinar | Optimisation des parcours omnicanaux
15 novembre 2021
TNP et DialOnce ont organisé leur premier webinar sur le thème « Comment optimiser la gestion des demandes clients via une orchestration agile des parcours omnicanaux ? » mardi 9 novembre de 15h30 à 16h15.
Un grand merci à nos intervenants qui ont pu débattre autour de ce sujet :
- Sandrine BELTRAN, Directrice Services Relation Client, La Banque Postale
- Ludovic Maugé, Responsable Relation Client, Crédit Agricole Normandie-Seine
Vous pouvez d’ores et déjà accéder au replay du webinar !