Aérien
Aérien
Nos savoir-faire :
Notre cabinet de conseil Aérien regroupe une équipe d’une dizaine de profils expérimentés sur l’ensemble des corps métiers de l’aérien. Nous nous inscrivons dans une dynamique permanente d’échanges et de capitalisation afin de répondre aux enjeux d’un secteur fortement impacté par la crise sanitaire (concurrence, transformations réglementaires et la transition écologique).
Notre objectif : piloter efficacement les projets et programmes de transformation digitale de nos clients, des plus complexes aux plus innovants, en combinant compétences métiers et digitales. Nous avons la capacité de faire profiter à nos clients de nos multiples retours d’expérience.
#Défis
- Maintenir les activités structurantes
- S’adapter au changement de comportement des passagers: revoir les processus opérationnels et reconsidérer l’offre de service centrée sur le passager
- Redonner confiance aux passagers via des procédures de sécurisation sur les conditions sanitaires
- Faire face à une concurrence accrue de compagnies low cost
- Accélérer la création de partenariats multimodaux (aérien, ferroviaire, routier…) pour répondre à l’obligation de diversifier l’offre de service pour le client
- Digitaliser toujours plus pour l’offre de service pour le passager et le fret pour assoir l’approche « sans contact » & faciliter le trajet client en aéroport
- Prendre en compte les enjeux environnementaux et la réduction de l’empreinte carbone pour répondre aux nouvelles directives étatiques
#Forces
- Nos expertises dans l’ensemble des métiers cœur de l’aérien: exploitation sol, parcours client, gestion des activités de maintenance avion, processus de navigabilité avion, gestion des processus lié au cargo, gestion du traffic aérien, gestion des ressources aéroportuaires, prestations à bord, armement avion, …
- Des retours d’expérience réussis avec d’autres grands acteurs de la mobilité (ferroviaire, logistique, postal, …)
- Nos offres transversales en matière d’excellence opérationnelle, d’automatisation des processus, de maintenance opérationnelle des équipements matériels, d’Intelligence Artificielle, de traitement des données, de réduction des coûts et de la performance durable.
Notre offre
L’offre Aérien de TNP permet d’accompagner nos clients du secteur aérien sur la stratégie de développement post-covid :
- Préparation à la réglementation environnementale ;
- Partage de démarches éprouvées sur la réduction des coûts impliquant la transformation des organisations ainsi que l’optimisation des processus opérationnels ;
- Accompagnement des clients dans l’esprit d’offre service centrée spécifiquement sur le passager ;
- Aide à la préparation des futurs business models sur la gestion des nouvelles énergies et sur les infrastructures en aéroport ;
- Aide à l’identification à de nouveaux services permettant de sécuriser le parcours client (passeport sanitaire, OneId, approche multimodale).
Les missions réalisées
Portfolio Manager pour les Opérations sol
Une entreprise aérienne souhaitait être accompagnée pour la construction et la gouvernance de sa roadmap annuelle. TNP l’a accompagné dans la gestion du portefeuille budgétaire, la préparation des business cases projets, la mise en œuvre de l’agilité à l’échelle & le plan de transformation de l’organisation.
Ce qui a fait la différence
Notre connaissance du secteur aérien, nos expériences en pilotage de programmes & projets complexes ainsi que notre expertise sur des projets de transformation agile.
Retour d’expérience chaine de la valeur
Une entreprise aérienne et une entreprise de transport ferroviaire souhaitaient optimiser les méthodes de valorisation des projets et identifier les bonnes pratiques de mise en œuvre des centres de service. TNP a accompagné ces deux acteurs dans le partage et les retours d’expérience commun.
Ce qui a fait la différence
Notre connaissance des secteurs aérien et ferroviaire, notre capacité à identifier les leviers d’optimisation.
#Nos retours d’expérience
Nos équipes spécialisées dans le conseil aérien sont intervenues dans les activités cœur du secteur aérien :
- Exploitation Sol
- Parcours client
- Prestations à bord
- Armement Avion
- Cargo
- Gestion des ressources aéroportuaires
- Amadeus
- Gestion de la communication pilote & contrôleur aérien
