Distribution automobile : la révolution est en marche
La distribution automobile européenne entre dans une nouvelle phase de sa transformation. Nouveaux entrants, évolution des modèles de distribution, pression sur les prix, mutation de l’après-vente et montée en puissance du logiciel redessinent rapidement les équilibres du secteur.
Après un premier livre blanc consacré à la « révolution obligatoire » de la distribution automobile, TNP poursuit son analyse. Cette nouvelle édition décrypte une recomposition qui n’est désormais plus une perspective, mais une réalité : les nouveaux entrants accélèrent leur implantation en Europe, développent leurs réseaux et leurs capacités industrielles, tandis que les acteurs historiques doivent repenser leurs modèles pour préserver leur place dans la chaîne de valeur. Distribution Automobile – la di…
Une nouvelle donne pour la distribution automobile
Le livre blanc analyse les grandes transformations qui redéfinissent aujourd’hui le marché : l’offensive des nouveaux entrants, leur ancrage industriel en Europe, les nouveaux enjeux de l’après-vente et de la supply chain ainsi que l’évolution du rapport entre prix et prestations.
Face à ces bouleversements, les constructeurs, distributeurs, réseaux spécialisés et importateurs européens disposent encore d’atouts majeurs : leurs réseaux, leurs marques, leur proximité avec les clients, leurs ateliers et leurs données. Distribution Automobile – la di…
Quels leviers pour reprendre la main ?
Cette édition met notamment en lumière quatre leviers complémentaires : le Software Defined Vehicle (SDV) pour capter davantage de valeur autour du logiciel embarqué, le Software Defined Retail (SDR) pour transformer les processus de vente et d’après-vente, l’expérience client comme véritable facteur de différenciation et la diversification des revenus pour renforcer la résilience des modèles économiques.
L’enjeu n’est plus seulement de vendre des véhicules : il s’agit de maîtriser davantage de valeur tout au long de la relation client, de l’achat à l’après-vente, en passant par le logiciel, les services et la donnée.
Au sommaire de cette étude
Ce livre blanc décrypte les grandes transformations à l’œuvre dans la distribution automobile et les leviers à activer pour s’adapter à un marché en pleine mutation :
- L’évolution du paysage concurrentiel, marquée par l’arrivée de nouveaux acteurs et de nouveaux modèles de distribution ;
- Les transformations de l’après-vente et de la supply chain, devenues des enjeux clés de performance et de fidélisation ;
- Le Software Defined Vehicle (SDV) et le Software Defined Retail (SDR), qui redéfinissent progressivement l’expérience automobile et la relation client ;
- L’expérience client et la connaissance client, au cœur de la différenciation des distributeurs ;
- La diversification des sources de revenus, pour construire des modèles économiques plus résilients et pérennes.
Téléchargez le livre blanc pour découvrir l’analyse complète de TNP et les leviers permettant aux acteurs de la distribution automobile de s’adapter à cette nouvelle donne et de reprendre la main.
